Concierge

2 weeks ago

Melbourne, Australia Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 24033431

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** The Ritz-Carlton Melbourne, 650 Lonsdale Street, Melbourne, Victoria, Australia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes (p. ej. transporte, reservaciones, servicio de tintorería) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción. Reunir, resumir y brindar información a los huéspedes acerca del hotel y de las comodidades del área vecina, tales como eventos y actividades especiales. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en el salón del club. Informar los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras?y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiências tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.

Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.

Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.

Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Personal Concierge

    1 week ago

    Melbourne, Victoria, Australia Executive Personal Concierge Full time

    **Join Executive Personal Concierge****Position**: Personal Concierge & Admin Professional**Location**: Camberwell VIC 3124**Job Type**: Full-time**Pay**: Competitive, based on experience and qualifications**About Us**At **Executive Personal Concierge (EPC)**, we make life easier for our clients by taking care of the everyday tasks — big and small — that...

  • Concierge - Casual

    2 weeks ago

    Melbourne, Victoria, Australia Unity Building Management and Concierge Full time $60,000 - $80,000 per year

    About Unity Building Management and ConciergeSpecialising in Melbourne's residential sector, UBMC is a subsidiary of Ironfish Real Estate Melbourne and takes pride in offering Building Management services that are tailored based on the management needs of its clients. Our constant focus on high customer service standards has helped us build credibility which...

  • Concierge Team Leader

    2 weeks ago

    Melbourne, Victoria, Australia Unity Building Management and Concierge Full time $60,000 - $80,000 per year

    The RoleUBMC is currently seeking a full-time Concierge – Team Leader. This role offers fixed working hours from Monday to Friday, 7:00 AM to 3:00 PM. In this key role, you will be responsible for fostering a strong sense of community among residents while effectively leading the Concierge Team in a positive and supportive environment.Day-to-day...

  • Personal Concierge

    1 week ago

    Melbourne, Victoria, Australia Executive Personal Concierge Full time

    **Position Summary**:EPC is looking for an extra pair of hands. We are looking for someone who is flexible with their time, and who enjoys helping and assisting people and the elderly with daily tasks and taking them to appointments.If you are someone who loves to help and enjoy people, this could be a perfect fit for you.As a Personal Concierge, you will be...

  • Personal Concierge

    1 week ago

    Melbourne, Victoria, Australia Executive Personal Concierge Full time

    **Position Summary**:EPC is looking for an extra pair of hands. We are looking for someone who is flexible with their time, and who enjoys helping and assisting people and the elderly with daily tasks and taking them to appointments.If you are someone who loves to help and enjoy people, this could be a perfect fit for you.As a Personal Concierge, you will be...

  • Concierge

    1 week ago

    Melbourne, Australia City of Melbourne Full time

    **Vacancy Details**: - Position: - Organisation Unit: - Location: - Tenure: - Closing: - Synopsis: - **Join our City of Melbourne Libraries team as a Concierge, providing exceptional customer support and ensuring a welcoming and safe environment!**: - **Permanent part-time opportunity, offering stability and room for career growth in a dynamic,...

  • Concierge

    1 week ago

    Melbourne, Victoria, Australia Calvary Full time

    Concierge - Hyson ApartmentsProgress with purpose at one of Australia's largest health care providersGet ahead with salary packaging, benefits and professional development in a supportive team environmentPermanent part time position available- Monday to Wednesday 9:00am - 5:30pm.Caulfield locationAbout the roleWe are seeking part-time professional, concierge...

  • Concierge

    1 week ago

    Melbourne, Australia CBRE Full time

    **Concierge** **Job ID** - 188883**Posted** - 11-Oct-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Administrative, Customer Service **Location(s)** Melbourne - Victoria - Australia **Exciting Opportunity to work with a new client** **Join a highly motivated and supportive team** **Opportunities based in St Kilda and...

  • Concierge

    2 weeks ago

    Melbourne, Australia CBRE Full time

    **Concierge** **Job ID** - 224525 **Posted** - 16-Jun-2025 **Service line** - Advisory Segment **Role type** - Full-time **Areas of Interest** Customer Service, Property Management **Location(s)** Melbourne - Victoria - Australia **Be the face and the heart of a prominent commercial precinct** **Deliver a dynamic guest experience for tenants and...

  • Concierge

    1 week ago

    Melbourne, Australia CBRE Full time

    **Concierge** **Job ID** - 196584**Posted** - 05-Dec-2024**Service line** - Advisory Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Customer Service, Property Management **Location(s)** Melbourne - Victoria - Australia **Be the face and heart of a prominent commercial precinct in Southbank** **Deliver a dynamic guest experience for tenants and...