Front Office Agent

2 weeks ago


Melbourne, Victoria, Australia Victoria Jungfrau Full time
Front Office Agent (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung

Ihr Aufgabenbereich lautet:

Für unser Receptionsteam suchen wir ein Front Office Agent:

  • Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum Hotel
  • Durchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten Zahlungsmitteln
  • Entgegennahme von Gästebeschwerden mit entsprechender Bearbeitung & Weiterleitung
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
  • Kenntnisse und Umsetzung der Hotelstandards & LQA
  • Empathische Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
  • Berufserfahrung an der Réception (idealerweise in einer ähnlichen Position)
  • Passion für die 5* Hotellerie, professioneller & kompetenter Umgang mit unseren Gästen
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Kenntnisse von Reservierungsportale (u.a. Protel) von Vorteil
  • Bereitschaft zu unterschiedlichen Schicht- und Wochenenddiensten
  • Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug
    Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch
  • Betriebliche Altersvorsorge
    Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement
  • Gesundheitsförderung
    Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
    Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf
  • Mitarbeiterrabatte
    Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen- wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung
  • Unterkunft für Mitarbeitende
    Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel
  • Parkplatz
    Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen

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#J-18808-Ljbffr

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  • Melbourne, Victoria, Australia beBeeCustomer Full time $45,000 - $60,000

    Guest Service Agent PositionWe are looking for a Guest Service Agent to join our front office team on a full-time basis.This is a professional and customer-focused role that requires delivering an exceptional guest experience from check-in to check-out. The successful candidate will also assist Mandarin-speaking guests with smooth communication and support,...


  • Melbourne, Victoria, Australia The Langham Full time

    Job SummaryThe Langham, Melbourne is currently looking for a Director of Front Office to join our team.You will be responsible for the leadership of over 40 colleagues, as Director of Front Office you will by a key department head and assist the team in delivering excellent service to all of our guests, whilst achieving departmental goals and KPI's.This is...


  • Melbourne, Victoria, Australia beBeeNight Full time $45,000 - $65,000

    We are seeking a Night Guest Service Agent to support our front office operations at a busy boutique hotel in Melbourne's CBD.**Job Summary:**The successful candidate will work nights from 11:00pm to 7:00am, providing efficient service for guest registrations and departures, settling accounts and managing grievances in a professional manner.**Key...


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    Front Age Consulting was established in 2015 and is one of Australia's largest employment-focused training and recruitment consultancy firm that specialises in the Aviation industry on a National and Global level.In Australia, we operate in Sydney, Melbourne, Brisbane, Adelaide, Perth and Hobart. Globally, we have partners in Asia Pacific countries and will...


  • Melbourne, Victoria, Australia beBeeCustomer Full time $60,000 - $85,000

    Guest Service Position OverviewWe are seeking a highly skilled and customer-focused Guest Service Agent to join our front office team on a full-time basis.This role offers the opportunity to work for one of Australasia's largest accommodation providers, managing over 70 properties in the region and a global portfolio of 560 properties across more than 58...


  • Melbourne, Victoria, Australia beBeeCustomerService Full time $45,000 - $65,000

    **Front Desk Receptionist or Reservations Agent Wanted**We are seeking a highly skilled and experienced Front Desk Receptionist or Reservations Agent to join our team. As the first point of contact for guests, you will be responsible for providing exceptional customer service, handling check-ins and check-outs, and ensuring a seamless guest...


  • Melbourne, Victoria, Australia beBeeCustomer Full time $45,000 - $75,000

    We are looking for a talented and customer-focused professional to join our front-of-house team as a Guest Service Agent.About the RoleThis exciting opportunity will see you serving as the primary point of contact for guests, ensuring their experience is exceptional from check-in to departure.Greet and welcome guests, checking them in and out...

  • Front Office Agent

    2 weeks ago


    Melbourne, Victoria, Australia Victoria Jungfrau Full time

    Front Office Agent (a) 100% ab sofort oder nach VereinbarungIhr Aufgabenbereich lautet:Für unser Receptionsteam suchen wir ein Front Office Agent:Professioneller Empfang der Gäste, Check-In und Rooming mit Erläuterungen zum HotelDurchführung von Check-Outs, sowie Gästeabrechnung mit akzeptierten ZahlungsmittelnEntgegennahme von Gästebeschwerden mit...


  • Melbourne, Victoria, Australia beBeeService Full time $60,000 - $80,000

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