Responsable de comptoir | Aesop Grands Magasins, Paris | Temps Plein

Depuis plus de 35 ans, Aesop cultive avec soin un environnement inspirant et inclusif dans lequel nos employés peuvent recevoir le support et l’encouragement dont ils ont besoin pour briller. En tant qu’entreprise de vente internationale, nous offrons des opportunités de développement professionnel et de progression qui compléteront vos objectifs de carrière et satisferont vos ambitions.

Notre approche des soins du visage réside dans une attention méticuleuse aux détails, en employant les ingrédients les plus efficaces pour créer des soins qui éveillent l’esprit et les sens. La même approche méticuleuse est adoptée lors de nos processus de recrutement pour chercher des personnes inspirées et ambitieuses, ouvertes d’esprit, qui font ressortir le meilleur à la fois d’elles-mêmes et des autres. 

Nous recherchons l’équilibre parfait entre les personnes, la planète et le profit, en réduisant activement notre empreinte sur l’environnement qui nous offre ses ressources. Cette aventure nous a permis de recevoir la certification B Corp. Nous sommes engagés à construire une société plus durable et plus inclusive.

Objectifs du poste

Aesop recherche des Responsables de comptoir pour les Grands Magasins à Paris

En tant que Responsable de comptoir, vous incarnez notre désir d’engager les clients, de les écouter et de les guider vers des produits qui les intéressent. Grâce à votre leadership efficace et passionné, vous motiverez et développerez votre équipe pour qu’elle crée des expériences clients mémorables et inclusives, qui participeront à la performance globale de l’Espace. 

Travaillant à temps plein en présentiel sur site, y compris certains week-ends, vous serez responsable du budget, du marketing spécifique au comptoir et de construire la base de clientèle du comptoir. Vous serez également responsable de l’organisation des activités quotidiennes d’une équipe de Consultant(e)s de vente. Notre candidat(e) idéal(e) est un(e) professionnel(le) compétent(e), capable d’effectuer ces tâches avec dynamisme, passion et doté(e) d’un engagement inébranlable à atteindre l’excellence.

Le profil que nous recherchons

Expérience de management dans un environnement de service client 

Expérience confirmée dans la vente et dans le dépassement des objectifs commerciaux 

Expérience dans la direction et le coaching d’une équipe, mettant en place un environnement de travail psychologiquement sûr et inclusif

Capacité à faire preuve d’empathie pour gérer les relations interpersonnelles

État d’esprit ouvert et une profonde curiosité, cherchant à comprendre les autres, à écouter sans jugement et à agir en fonction de diverses perspectives

Compétences en communication, en résolution de problèmes et en vente, et sens commercial

Connaissance avancée des soins du visage et de l’industrie des soins pour la peau (appréciée)

Connaissance des catégories de soins capillaires, soins corporels, parfums et produits pour la maison (appréciée) 

Connaissances en informatique, dont une bonne familiarité avec la suite Microsoft Office

Notre proposition

Notre approche de l’emploi est holistique. Nous soutenons le développement professionnel, la progression de carrière, les initiatives pour le bien-être de nos employés et nous encourageons l’établissement de liens sociaux profonds avec les communautés locales grâce à la Fondation Aesop, à travers le bénévolat et les programmes d’abondement de dons. Les avantages employés comprennent-

Réduction généreuse sur les produits et affectation de produits offerte bi-annuelle 

Opportunité de bonus basé sur les performances personnelles et commerciales

De nombreuses aides au développement personnel, y compris un accès gratuit à LinkedIn Learning, aux formations internes sur les Produits et les Compétences clés et des possibilités de soutien aux études

Accès à des programmes d’assistance employé, abonnement à l’application de bien-être Headspace offerte, accès à Gymlib et options de congés bien-être en été

Il tient à cœur à Aesop d’attirer, de développer et de fidéliser les meilleurs employés possible en offrant un lieu de travail créatif et inclusif où le talent est véritablement reconnu et récompensé. Nous nous engageons à promouvoir l’inclusion de tous avec pour conviction que la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance jouent un rôle essentiel dans le succès de notre entreprise. Nous vous encourageons tous activement à nous rejoindre dans cette aventure.