Agent Accueil Aux Membres

EXIGENCES

• Convaincre

CONDITIONS DE TRAVAIL

Agent accueil aux membres - Entreprise

Permanent à temps plein | UNI Entreprises | Bathurst

Votre plus grande motivation est que chaque client d'affaires reçoive le meilleur service, au bon moment. Accueillir les clients et comprendre leurs besoins vous anime. Vous souhaitez épauler vos coéquipiers ? Nous avons besoin de vos compétences.

DÉFI

Afin de soutenir le vice-président régional dans la livraison d'une offre de services optimale, l'Agent accueil aux membres - Entreprise jouera un rôle de première ligne dans l'accueil et l'accompagnement des clients d'affaires.

Entièrement à l'écoute et doté d'une grande discrétion, vous recevrez les clients au bureau ou par téléphone et les dirigerez vers le service approprié.

Vous serez un collaborateur incontournable en réalisant la prise de rendez-vous pour vos collègues.

Vous participerez également à des activités opérationnelles telles que la gestion de la téléphonie, du courrier, la compilation de données, le traitement de texte, et vous assurerez la liaison entre les autres composantes d'UNI.

EXIGENCES

Le candidat doit posséder une attestation d'études collégiales en bureautique ou dans le domaine de l'administration, ainsi qu'une (1) année d'expérience en services financiers, secrétariat ou service à la clientèle. Alternativement, un diplôme d'études professionnelles en secrétariat ou un diplôme d'études secondaires avec 18 mois à 2 ans d'expérience en services financiers ou en secrétariat. Toute formation ou expérience équivalente sera considérée.

Le candidat doit également avoir une connaissance du système téléphonique, une maîtrise du français écrit (orthographe et grammaire), une connaissance des produits destinés aux entreprises, des services distribués par les caisses, filiales, et la concurrence, ainsi que de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.

Maîtrise des deux langues officielles.

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

• Être orienté vers l'action
• Être orienté client
• Apprécier les différences
• Apprendre avec agilité
• Communiquer efficacement
• Maîtriser les relations interpersonnelles
• S'adapter aux situations
• Convaincre
• Être résilient

CONDITIONS DE TRAVAIL

Toute personne postulant doit être légalement autorisée à travailler au Nouveau-Brunswick à la date prévue d'embauche.

UNI s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacle. Si vous avez une limitation pouvant affecter votre performance, vous pouvez demander des mesures d'adaptation en informant notre équipe de Gestion des talents.

Nous offrons une rémunération et des avantages sociaux compétitifs en Atlantique, un régime d'assurance collective, et un régime de pension. Le salaire sera déterminé selon vos compétences et votre expérience, dans le cadre de l'échelle salariale prévue. Toute demande sera traitée de manière confidentielle.

NUMÉRO DU CONCOURS

IE-ANFO

POUR PLUS D'INFORMATION

J-18808-Ljbffr