Technischer Service-Spezialist

Wir suchen einen Service-Ingenieur, der als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden in Feldkirch servicerelevante Themen in allen Produktbereichen bearbeitet. Der Service-Ingenieur ist verantwortlich für die selbständige und termingerechte Planung und Erledigung von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an Hard- und Softwaresystemen.

In diesem Beruf kannst du dein Fachwissen im Bereich Medizintechnik, Elektrotechnik und IT/Netzwerktechnik einbringen und neue Herausforderungen bewältigen. Du bist ansprechbar und professionell in deiner Arbeit und arbeitest effizient und sicher.

Du erkennst Probleme frühzeitig und entwickelst Lösungen, um unsere Kunden optimal zu unterstützen. Deine Ausbildung im Bereich Medizintechnik oder eine verwandte Technik ist ein Muss für diesen Job. Aber auch Erfahrungen mit medizinischer Bildgebung, Linearbeschleunigern und klinischer Anwendung von Strahlentherapieprodukten sind ideal.

Rollen und Aufgaben:

• Zentraler Ansprechpartner für unseren Kunden in Feldkirch
• Eigenverantwortliches, proaktives Arbeiten durch digitale Betreuung und Überwachung der zugewiesenen Systeme
• Behebung von technischen Problemen an Strahlentherapiegeräten mit Hilfe von telefonischer Beratung, Fernwartung oder vor Ort beim Kunden
• Selbständige Planung und Durchführung von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten innerhalb des zugewiesenen Produktbereiches und Gebietes
• Systematische, zielgerichtete Planung der durchzuführenden Arbeitsschritte unter Berücksichtigung der übergeordneten Systemzusammenhänge
• Bereitschaft, an andere Standorte zu reisen, wenn es die Geschäftstätigkeit erfordert
• Stetiger Informationsaustausch mit dem Service- und Sales Management bei aktuellen Themen oder auftretenden Problemen, welche die Kundenzufriedenheit beeinflussen könnten
• Aktive Förderung der Kundenzufriedenheit durch professionelles, verkaufsförderndes Auftreten und Verhalten
• Einhaltung der geltenden Vorschriften bei der Durchführung der Arbeiten
• Dokumentation der Supportaktivitäten in Übereinstimmung mit den Richtlinien und Verfahren von Elekta

Anforderungen:

• Fundierte technische Ausbildung im Bereich Medizintechnik, Elektrotechnik o.Ä.
• Gute Kenntnisse im Bereich IT/Netzwerktechnik
• Idealerweise Erfahrungen in medizinischer Bildgebung, Linearbeschleunigern und/oder klinischer Anwendung von Strahlentherapieprodukten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Kommunikationsstärke und große Freude am Kontakt mit Menschen
• Hohes Maß an Selbstorganisation, Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
• Außerordentliche Eigenmotivation und Flexibilität
• Hohe Reisebereitschaft und gültiger Führerschein der Klasse B

Unser Angebot:

• Ein interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem dynamischen Team
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Fortbildung in unserem Unternehmen
• Flexible Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeiten
• Viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung

Weitere Informationen:

• Mehr Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie auf unserer Website.