Technicien Bureau au Service de la Transformation Numérique à Sydney

5 days ago


Sydney, New South Wales, Australia CDPQ Full time

Une carrière enrichissante dans un environnement dynamique

Sydney est une ville qui offre les meilleures conditions pour vivre et travailler. La CDPQ y compte des bureaux situés au cœur du quartier d'affaires, avec des employés passionnés par leur travail.

Nous sommes un écosystème de diversification des placements

La CDPQ participe à l’épanouissement économique durable de la collectivité. Nous concevons notre mission comme étant celle de contribuer aux progrès socioéconomiques et culturels du Québec et ailleurs dans le monde. Notre mandat est celui de promouvoir le développement durable en favorisant des investissements responsables et efficients.

Vos tâches

  • Rester en contact avec les utilisateurs concernant leurs incidents
  • Analyser les demandes, diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels et matériels
  • Effectuer le suivi des requêtes de façon proactive et assurer une communication aux utilisateurs
  • Installer, configurer, maintenir et procéder au déménagement des ordinateurs et périphériques
  • Participer aux mises en production en fonction des normes établie
  • Documenter le processus de résolution de problèmes pour chaque intervention
  • Documenter les procédures d'installation et de réparation
  • Participer à des tâches des différents projets reliés au poste de travail
  • Donner des formations de base sur les outils
  • Assurer le support, sur appel à l'extérieur des heures de bureau
  • Effectuer le suivi avec les fournisseurs pour différentes initiatives
  • Agir en tant que premier point de contact pour des demandes de service liées aux équipements, logiciels, applications et problèmes de réseau/Remonter/Escalader les problèmes de haute priorité au directeur
  • Offrir une formation et un support technique de premier niveau pour toutes les principales applications d'affaires de la CDPQ utilisées par les employés
  • Responsable de l'intégration informatique des nouvelles embauches et des départs

L'avantage de travailler chez nous

  • Tout un programme de bien-être au travail pour vous aider à atteindre votre plein potentiel
  • Des avantages sociaux atypiques et performants
  • Un programme de mentorat unique et personnalisé
  • Des possibilités exceptionnelles d'évolution professionnelle et financière

Nous valorisons

  • Ambition
  • Imputabilité
  • Ouverture
  • Collaboration
  • Esprit rassembleur et communique aisément
  • Facilité et habileté à conseiller
  • Tolérance à l'ambiguïté, facilité à vulgariser les solutions proposées
  • Sens de l'organisation, autonomie et rigueur
  • Esprit d'initiative

Ideal pour ce poste

  • Sens aigu du service à la clientèle avec excellentes qualités relationnelles
  • Minimum 5 ans d'expérience en tant que technicien bureautique
  • Compréhension de la réalité du support international
  • Maitrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (français un atout)
  • Capacité à travailler sous pression
  • Grandes compétences en résolution de problème
  • Excellente connaissance de Windows, Office 365 (MacOS un atout)
  • Sens de l'organisation et des responsabilités, esprit d'équipe
  • Capacité d'installer et déplacer des équipements informatiques selon le besoin
  • Citoyen ou résident permanent de l'Australie, de préférence

Le salaire mensuel moyen sera compris entre 8 000 $ CAD et 12 000 $ CAD, en fonction de votre expérience et vos qualifications. N'hésitez pas à contacter le responsable des ressources humaines pour plus de renseignements.



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    Réseaux sociaux NikeS'il vous plaît, réfléchissez aux occasions de se développer avec nous. Nous sommes à la recherche de personnes capables d'évoluer avec notre croissance. Nous offrons un programme de rémunération globale généreux, un environnement de travail décontracté, une culture variée et inclusive et une atmosphère dynamique...


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    Spécialiste des Opérations AthlétiquesRejoignez l'équipe de Nike et rejoignez notre équipe de spécialistes des opérations athlétiques!L'entreprise recherche des personnes capables d'évoluer, de réfléchir, de rêver et de créer. L'épanouissement de sa culture repose sur son ouverture à la diversité et sur sa façon...


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    4 weeks ago


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    MissionLe volontaire contribuera à la mise en place d'actions visant à promouvoir la pratique du sport par tous, en collaboration avec le Comité National Olympique et Sportif Français et Paris 2024.ObjectifsAccompagner le comité olympique dans la promotion de la pratique du sport pour tousContribuer à initier à la pratique sportive en particulier...